SAPWEB: lentidão no TRT
preocupa os advogados

Sindicato cobra a implementação do relatório com as sugestões da Comissão de Informática do CSJT

Em março, o desembargador Cláudio Brandão, presidente da Comissão de Informática do Conselho Superior de Justiça do Trabalho (CSJT), apresentou, na Escola de Magistratura do Trabalho, um relatório sobre as condições do sistema de informática do TRT/RJ, após verificação realizada um mês antes, que incluiu pesquisa junto a servidores em Varas escolhidas ao acaso e consulta a usuários. À época, o desembargador Cláudio Brandão disse que as principais reclamações se referiam ao elevado índice de indisponibilidade (“queda”) do sistema, excesso de número de filtros e lentidão em determinados horários, principalmente entre 12h e 16h. Na reunião, o desembargador afirmou que a intenção do CSJT era a de fazer com que, no menor tempo possível, as melhorias fossem feitas.
O Jornal dos Advogados, em agosto, entrou em contato com a Assessoria de Comunicação do TRT, e perguntou se as melhorias no sistema haviam sido feitas, como prometido na reunião no primeiro semestre. Leonardo Bollentini, chefe da Divisão de Gestão de Núcleos de Computação (DGNC) do TRT/RJ, respondeu o seguinte: “As modificações sugeridas pelos técnicos foram totalmente adotadas até o término do mês de abril e a migração para a nova rede nacional iniciou-se em junho e tem previsão de término para meados de setembro”.

Como está o SAPWEB, segundo o TRT

Especificamente sobre o sistema SAPWEB, o chefe da DGNC respondeu o seguinte: “O relatório do Desembargador Cláudio Brandão também mencionou algumas dificuldades no SAPWEB que necessitam de contratação específica para que sejam implementadas. O processo de contratação já está tramitando administrativamente e todas as alterações previstas no SAPWEB são validadas e aprovadas pelo Comitê de Monitoramento e Evolução do SAPWEB, cuja presidência é exercida pela Juíza Gisela Avila Lutz, titular da 7ª VT/RJ. O Comitê de Monitoramento e Evolução do SAPWEB faz parte da Comisão de Tecnologia da Informação, presidida pela Desembargador César Marques Carvalho”.
Mesmo com os esclarecimentos prestados pelo TRT da 1ª Região, o presidente do Sindicato dos Advogados, Sérgio Batalha, que esteve presente à exposição feita pelo desembargador Cláudio Brandão, observa que o relatório da comissão do CSJT também apontou insuficiência dos equipamentos do TRT do Rio para rodar o SAPWEB. O TST enviou novos equipamentos que, até onde se sabe, ainda não foram instalados.
Também não se tem conhecimento de programa de treinamento para qualificar os funcionários do Tribunal Regional do Trabalho para operarem o SAPWEB, deficiência também apontada pela referida comissão, em março.
“Em resumo, o sistema ainda não funciona satisfatoriamente e continua a retardar o andamento dos processos”, afirma Batalha. O Sindicato dos Advogados aguarda novas providências por parte da Presidência do TRT da 1ª Região sobre o assunto.

Relatório da Comissão de Informática do Conselho Superior de Justiça do Trabalho sobre o TRT/RJ
1) Elevado índice de indisponibilidade (“queda”) do sistema;
2) Excesso de número de filtros;
3) Lentidão em determinados horários, principalmente entre 12h e 16h;
4) Excesso de conexões inativas (máquinas conectadas, mas sem que o usuário esteja acessando);
5) Lentidão na consulta processual por nome de parte;
6) O volume de informações transmitido é maior do que o contratado;
7) Além da questão da capacidade, há também a baixa qualidade do SLA (nível de atendimento pela operadora). No caso, a concessionária EMBRATEL não está atendendo às exigências contratuais estabelecidas quanto, por exemplo, ao prazo de solução de problemas – o que será objeto de contato diretamente entre o CSJT e a direção daquela empresa;
8) Renovação anual de 1/3 do parque de informática;
9) Redefinição do acesso à internet.

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